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　　一住客在某网红客栈的评论区评论称住店发生阴影，“我在酒店睡觉，床底发现死尸，还是他杀，还臭了。这个我是20号入住的，真的希望大家别住这个酒店了。我附加了住店记录，和派出所的笔录。”这则差评附有3张图，有两张打码的与警方询问笔录相似的图片，和一张付款记录图片。

　　但这则评价帖出现后，涉事的客栈工作人员在接受媒体采访时否认，称网友发布的差评属于虚假信息。“你觉得正常的询问笔录，公安会让你拍照带出来吗？“

　　当天下午，上述网友再次发帖“西藏古x客栈惊心动魄一目（幕）”，称自己发布的内容属实。

　　网友没想到的是，22日凌晨1点半左右，服务员敲响了他的房门，说楼下有警察找，并把他带到了之前入住过的3楼那个房间。必一体育运动官网“到了一看，我惊呆了，好多警察，后来才知道是刑警队的。警察的态度很好，问了我一些问题，包括什么时候入住之类、在房间里吃了什么东西之类的，还把我的鞋子拿过去拍了。我问什么事啊，他说房间死人了。我又问人在哪里，他说就在床底下。我这才知道，这家酒店发生了凶杀案，而且死者就在我之前睡过的床下面，躺了好几天了！可能是被地暖一烘，气味就散发出来了。”

　　当天凌晨和警方分开后，网友不敢在酒店继续住。他先前往刑警队录了口供。“警察还让我留了DNA，走的时候给我说‘和你没关系，人已经抓到了，但是为了证据链的问题，还是留下相关信息’。他还建议我‘去拜拜吧’。”网友随后找了一家足浴店休息，并在当天购买机票离开了。

　　网友在发布的帖子中，晒出了自己当时支付的428元房费的记录，以及与客栈店长的微信聊天记录。网友在对话中表示：“这个事对我们这次旅游影响比较大，无论是行程还是心理阴影。但是事情是你们这边出的，我们还在那个床上睡过，希望你们客栈可以给一个说法和赔偿。”聊天记录里，店长表示：“因为这个事情，我们也是受害者，我现在还在配合警官做笔录。”

　　网友表示，一开始他并不打算公开这个事情，“但现在的情况是，网上很多人说我造谣，所以我想出面澄清一下。”他表示，经历了这个事情之后，他精神状态很差，“很害怕，到现在都睡不好，基本上每天凌晨两三点才能睡着，有一点异动也会马上惊醒。加上每天还要正常工作，导致整个人的精神状态不好。”

　　4月21日，市公安局刑警支队民警在一客栈内发现被害人王某尸体。经查，王某系被他人杀害，高某有重大作案嫌疑，高某已逃往兰州方向，有可能从兰州方向乘坐火车逃往内地，也有可能再次作案。

　　随后，警方通过调取监控视频和走访线索，锁定了嫌疑人高某，并发现他已经乘坐k306次列车离开。考虑到是暴力性犯罪且嫌疑人作案手段凶残，结合列车夜间运行，旅客都在睡梦中没有防范意识，车上只有一名警力的情况，兰州铁路公安处立即协调增派5名警力支援，并化妆成列车员，在列车运行过程中利用核验车票信息的借口，将嫌疑人高某锁闭列车端门，并疏散其他乘客。最终，在列车到达兰州站前，警方成功将高某制服并带下车。

　　5月2日晚上，有知乎网友发帖称是被害人家属，帖子称被害人和凶手并不认识，且被害人被害后还被凶手转移到涉事房间（注：网友此前所住房间）后，凶手还给被害人办了退房。在帖子里家属质疑酒店未尽相关管理责任。经记者核实，发帖人为被害人亲弟弟。

　　此前，也有酒店发生命案，但都是酒店工作人员第一时间发现报警。也有客人入住酒店后自杀，服务员发现入住多天没出门，及时查看发现异常。

　　也就是说，一般酒店服务员对住客表现是否异常还是很敏锐的，能及时发现异常。

　　据前述网友所述在中午前办好入住，推断前一任在上午退房；另外，前述网友至少有两次提出房间有异味，第一次服务员称是下面面包店味道；第二次网友再次提出有臭味才换了房间。

　　记者从该客栈在网上平台推介房型的图片看，大床房里，床距离地面大约至少有10-15厘米左右，不属于那种“榻榻米”式，尽管有床罩垂下来盖住了大部分空隙，但如果服务人员在清扫房间时，扫下床底是很容易发现的。

　　入住网友反映，这件事后给他造成了很大的心理阴影，最近都睡不好，事发后，他曾和客栈协商赔偿问题。

　　浙江五联律师事务所高级合伙人缪渭川律师说，根据《消费者权益保护法 》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　此外，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：一些宾馆、商场、车站、机场、娱乐场所等经营场所，如果这些经营者们没有尽到安全保障义务，造成有人损害的，要承担侵权责任。如果是因为另外人行为造成他人损害的，由这个第三人来承担责任，不过经营者、组织者也没有尽到安全保障，所以要承担相应的补充责任。而经营者所承担的补充责任，事后可以去找第三人赔偿。

　　“消费者可以据此向市场监管部门投诉反映，要求客栈赔偿，也可以自己提起起诉要求赔偿。”缪律师说，“客栈再向犯罪嫌疑人提起民事赔偿。”

　　此事一出，引起广泛热议，有人提出质疑：网友为了证明自己说的是真的，上传了自己笔录照片，这个做法是否合适？

　　缪渭川律师说，比如有人在江边晨跑发现河里有东西浮着，走近看是尸体，就报警了，“他属于发现结果的人”，而民警展开调查时，按照办案需要也会找这个报警的人询问了解，这个报警人说的就是证言。

　　《刑法》第五十条规定：可以用于证明案件事实的材料，都是证据。证据包括：（一）物证；（二）书证；（三）证人证言；（四）被害人陈述；（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；（六）鉴定意见；（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；（八）视听资料、电子数据。证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

　　而警方侦查办案中的证据，都是属于侦查秘密。从这个角度来讲，网友拍照发布出来，是违法的，但因为他这么做没有引起严重后果，比如引起侦查方向错误等等，现实中可能不会被追究。

　　入住后，检查下房间门窗是否安全，是否被不法分子藏有之类，留心看看插座、空调出风口等地方是不是有异常；另外，女性如果单独在酒店住宿，最好不要选择走廊尽头的房间。

　　一个主要原因是，一些酒店的走廊尽头可能是摄像头盲区，一旦发生什么意外，很难及时发现；还有一个原因是，因为酒店安排房间，一般从两头开始安排，但有些人不愿意住尽头，这样导致尽头房间入住率低，因为没人住，清洁人员打扫卫生也不一定会很仔细。