在全球化浪潮日益汹涌的商业环境中,出海企业正面临着前所未有的机遇与严峻挑战。面对产品和服务日益同质化的问题,企业如何在国际市场上独树一帜(
答案并非仅仅依赖于创新和成本控制。如今,以“体验+品牌”为核心的战略思维正成为关键,它强调通过优化客户体验和管理细节,驱动转化率和复购率的提升。这种向“体验管理”和“精细化运营”转型的品牌化之路,已成为出海企业突破重围的必由之路。阅读原文,获取专题报告合集全文,解锁文末136份出海相关行业研究报告。
跨境电商增长迅速,得益于线上消费趋势和技术进步。消费者主要看中价格优惠、丰富品类和良好服务。
跨境电商的飞速增长,一方面归因于全球疫情的蔓延进一步催化了线上消费的趋势,为在线购物创造了更为广阔的市场环境。另一方面,随着建站技术、在线直播、支付系统以及物流信息实时查询等技术的不断进步,在线购物行为已经超越了国界的限制,使消费者能够在家中便捷、舒适地享受全球购物的乐趣。
根据Statista的一项调查数据,消费者选择跨境电商购物的主要原因可以归纳为五大类。其中,优惠的价格(占比47%)和丰富的产品品类(占比37%)仍然是推动大多数消费者进行跨境购物的核心动力。此外,产品质量(占比28%)、物流费用(占比27%)以及退换货服务(占比26%)等因素也紧随其后,成为影响消费者决策的重要因素。
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