全新的物业管理模式带来日新月异的变化,也推动着社区良性运转。今年2月底,位于欧阳路501弄内的上字小区和裕群公寓完成小区物业联合选聘,成功改变了两个小区物业管理不平衡的格局,最近这一对“小小区”又有了新变化,一起来看。
今年2月底,在区房管局的指导下,欧阳路街道城建中心、欧五居民区党总支通过召开业委会会议、楼组长会议等方式,成立联合选聘工作小组,与群众共商方案,面向社会联合招标,为上字小区和裕群公寓两个“小小区”选聘全新物业服务企业。
如今,上字小区和裕群公寓正实现“蝶变”,两个小区的关系日渐紧密,并将“联合选聘物业”写进小区议事规则,这代表着,在选择和更换物业公司的情况下,两个小区将绑定“共进退”,由两个小区的业主共同决策物业公司的去留问题。
联合选聘物业的做法将成为两小区业主在小区管理和决策过程中应当遵循的规则,与此同时,未来如有新的物业企业想要入驻,必须一同接管这两个小区,从而保障自身条件相对较弱的小区能继续享受相同质量的物业服务,该模式加强了两小区之间的合作与交流,实现资源共享与共赢发展。
扩充的停车位、崭新的墙面、优美的环境……经过“美丽家园”工程改造后,上字裕群小区重获新生,不仅有了宜居的新环境,结合“联合招标模式”,居民生活品质得到“大提升”,多年难题一朝得解。
小区停车难和老旧垃圾厢房曾是上字小区和裕群公寓多年存在的焦点问题。联合招标模式下,众擎物业入驻上字小区和裕群公寓,接管两个“小小区”的日常管理。为改变停车乱象问题,居民区“三驾马车”齐发,在充分调查摸底的基础上,对私装地锁行为进行集中整治,缓解了停车压力。同时,针对外来社会车辆停放的现象,物业制定停车公约,通过调整停车费用,解决停车问题。
针对两小区共用的垃圾厢房老旧脏乱这一问题,欧五居民区党总支在街道的指导下,充分发挥党建引领作用,召集“三驾马车”先后召开街区联席会议、民主协商会议,经过多次协商讨论和全面征询,最终决定由业委会和街道共同出资对厢房进行升级改造。除了配备人体感应投放口、温控开关、除臭喷淋、智能监控等智能设施外,厢房还设置了存桶区、清洁区、工具存放区,从源头上解决困扰小区已久的难题,收获了居民的一致好评。
上字小区是老旧售后房,共有住户57户,此前的物业费仅为每平方0.18元(不含保安、保洁服务),物业公司只负责托底管理,小区的收费标准既不符合物业管理现状,也不利于日后小区环境的维护和保养。
欧五居民区党组织会同上字小区业委会,联合街道城运中心共商共议,号召党员、楼组长先知、先行,积极向居民宣传、答疑解惑,引导业主理解、认可“按质论价、质价相符”的理念,后召开提价协商会议,听取各方意见,拟定正式方案,并进行公示。如今,上字小区上调物业服务收费标准的决议得到多数居民通过,物业费提升为每平方0.8元(含保安、保洁服务),居民对物业服务的满意度也有所提升。
在欧阳路街道,200户以下的“小小区”有40个,100户以下的“小小区”有17个。为不断提升“小小区”社区管理能力,街道将不断探索“物业联合选聘”的最优模式,推广辐射至辖区更多老旧“小小区”。
目前,上字小区和裕群公寓、大二小区和祥虹小区均已在“物业联合选聘”模式下实现蜕变,下一步,将在欧四、欧五、建设等居民区持续推进该项工作。并依托一号听每月汇,各职能科室跨前一步牵头,共同倾听社区呼声,共谋社区发展。各居民区“三驾马车”也将形成合力,开展深入调研和全面征询,解决小区顽疾,不断提高物业管理水平和社区治理能力。
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