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　　随着疫情管控政策改变及暑假期间，各地酒店业绩都在反弹上升。但是随着经营开展，酒店也频频发生危机。本来摘取了三个酒店危机事件发布，仅供同仁警示参考。

　　炎炎夏日，顾先生本想携小儿子在海南三亚度假消暑，没想到却发生意外。近日，顾先生向媒体反映，他7岁的儿子几日前在三亚市理文索菲特度假酒店（下简称“索菲特酒店”）早餐后出现上吐下泻及发热等症状，最终被诊断为急性感染性肠炎。

　　有相同遭遇的不止顾先生儿子一人，当地官方一名权威人士7月20日向澎湃新闻表示，据其了解，目前称有症状的约30人，“但实际有医院诊断结果的，大概在11人”。他透露，经有关部门初步判定，上述病症系沙门氏菌引发，细菌分型尚未得出。

　　同日，三亚市市场监督管理局相关科室工作人员向澎湃新闻表示，该部门已介入处理，不便透露更多消息。酒店相关负责人则表示，经有关部门检测，沙门氏菌来自餐厅所用鸡蛋。

　　顾先生表示，目前酒店尚没给出令他们满意的解决方案。酒店方面向媒体表示，将保持与客人的沟通，积极协商。

　　中国网财经7月21日讯 (记者 钟文鑫)据信用广州，近日，七天酒店(深圳)有限公司广州北京路二店因不按规定登记住宿旅客信息，被广州市公安局越秀区分局罚款10万元。

　　处罚事由显示，5月12日，该店员工在前台上班期间，未查验519房入住人员身份，且未登记录入住宿业治安管理信息系统中。该店曾于2020年4月因未查验客户身份被责令改正。《中华人民共和国反法》第二十一条及第八十六条，广州市公安局越秀区分局对当事人罚款10万元。

　　7月21日中午，广州天河区万菱汇商场某酒店，一女子身穿浴袍站在大约20楼的窗外，疑似欲跳楼。记者采访获悉，事发后约1小时，该女子被消防员拉入屋内，必一体育运动官网脱离了危险。事发酒店工作人员表示，关于女子的情况不方便透露，目前正在配合警方调查。

　　网传视频显示，一名穿白色浴袍的女子正站在一栋高楼的窗外，有消防员已经在楼下拉起了安全气垫。另一段视频显示，女子站在窗外扶着窗户，屋内还另有一名女子在走动。有网友表示，他看到了现场，该女子疑似要跳楼。

　　记者了解到，此事发生在广州市天河区万菱汇商场天河店的辉盛阁国际公寓酒店窗外。

　　21日下午，记者致电万菱汇商场天河店，工作人员称，事发时间约在上午11时许，女子在窗外站了约有1个小时。12时许，女子被消防员拉回屋内，脱离了危险。该工作人员还称，女子所在的位置大概有20层楼高。

　　记者联系上该女子入住的广州辉盛阁国际酒店公寓。工作人员表示，目前酒店正在配合警方调查此事，其他情况暂时不方便透露，后续可以关注官方通报。

　　极目新闻记者致电辖区天河南派出所，工作人员表示，民警接警后去了事发现场进行处置，但具体情况不方便透露。

　　21日18时32分许，广州天河公安发布通报称，当日11时18分许，广州天河警方接群众报警，称在天河路某大厦有一名女子站在大厦外墙横带处。接报后，天河警方立即派员到场处置。经劝导，该女子返回房内。