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　　必一体育近期，上海市黄浦区生态环境局执法大队接到居民反映某公寓楼屋顶设备存在噪声扰民问题的投诉，接诉后执法队员第一时间赴现场进行调处。

　　经现场核查，投诉人反映的某公寓楼位于居民楼旁，直线米。执法队员现场调查时发现，公寓楼顶楼平台安装有八组中央空调机组、四组热水泵，设备运行产生一定的噪声，无围挡等降噪措施。根据现场情况执法人员要求，该单位立即进行整改，采取加装隔音罩等措施，阻隔设备噪声的外传，减少对周边居民的影响。

　　该单位聘请第三方环保公司对于顶楼平台机组采用金属外壳内附吸声材料的方式，建立起一道“隔声屏障”，在声源处起到了良好的控制噪声的作用。整改后现场已无明显设备运行噪声。

　　妥善处理矛盾，需要兼顾经营方与居民的诉求，平衡营商需求和居民感受。执法人员一方面指导该公司抓好整改，主动靠前指导帮助企业制定并实施噪声污染防治整体提升改造方案，整改后再次对。另一方面强化沟通，向该公司与投诉人进行新噪声法的宣讲，同时积极进行调解，组织双方现场查看情况，促进商居双方达成共识。