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一、项目管理知识体系项目管理知识体系由十大领域、五大过程组和49个执行过程组成。1. 十大知识领域PMl确认和记载了由以下内容组成的项目管理知识的核心主体:■ 项目整合管理■ 项目范围管理■ 项目时间管理■ 项目成本管理■ 项目质量管理■ 项目人力资源管理■ 项目沟通管理■ 项目风险管理■ 项目采购管理■ 项目相关方管理2. 五大过程组项目从启动过程开始,经过规划过程,到执行过程。过程会被监控过程全程质量把关。如果规划问题,返回规划过程重新规划执行;如果执行问题返回执行过程重新执行;如果没有质量问题,到收尾过程项目收尾。
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3. 49个执行过程通过本图描述,把49个执行过程划分进十大领域和五大过程组,可以知道某个领域涉及那些过程组及执行过程。同样可以知道某个过程组涉及那些领域和执行过程。
二、项目的概念项目来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展,有组织的活动逐步分为两种类型:■ 一种是连续不断、周而复始的活动,人类称为运作,如企业的日常生产活动。■ 另一类是临时性、一次性的活动,人们称之为项目,如企业的研发活动。
三、项目组合管理■ 项目管理:以单一项目成功为目标。■ 项目集管理:以多个关联的项目实现企业某个长远目标。■ 项目组合管理:以平衡企业能力,带来企业利益最大化为目标。
四、项目的三重制约项目的质量受这三个因素权衡的不利影响,同时价值成为第四个维度,客户满意度也是另一个制约要素。
六、项目过程■ 项目由多个过程组成。■ 过程是产生结果的一系列行动。■ 项目管理过程描述、组织和完成项目的各项工作。■ 面向产品的过程确定并和制造项目产品。■ 项目管理过程和面向产品的过程在整个项目生命周期中重叠和相互作用。
七、术语定义1. 项目:是为创造独特的产品、服务或成果,而进行的临时性工作。■ 临时性■ 独特性■ 逐步完善(渐明性)2. 项目群:是通过协调进行统一管理的一组相互关联的项目,从而获得按单项目管理而无法得到的成果。■ 项目间有依赖、制约关系■ 注重最后的成果:效益或者能力3. 项目组合管理:是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下,进行多个项目或项目群投资的选择和支持。通过项目评价选择、多项目组合优化、确保项目符合企业的战略目标,从而实现企业收益最大化。4. 项目管理:就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和结尾等项目管理过程进行的。5. 项目发起人:为项目提供现金或实物财力资源的个人或团体。他们决定项目是否启动、验收或者终止。